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El profesor Umit Bititci escribió el libro Gestión del rendimiento empresarial (Managing Business Performance: The Science and the Art) y, basándose en sus años de investigación y experiencia, este taller proporcionará a los ejecutivos acciones pragmáticas que se pueden tomar hoy para marcar una diferencia inmediata. A lo largo de los tres talleres, ayudará a los participantes a definir las capacidades subyacentes clave en las que se debe centrar, en lugar de las métricas a corto plazo que obstaculizan el rendimiento empresarial a largo plazo.