Explore cómo la inteligencia emocional nos ayuda a comprendernos a nosotros mismos y a los demás, resolver conflictos y construir mejores relaciones.

Al final de esta capacitación, los participantes podrán: identificar actitudes y comportamientos asertivos en las relaciones, adaptarse a las diferentes situaciones encontradas de manera apropiada, ganar confianza al expresar sus sentimientos con precisión, diplomacia y flexibilidad, para gestionar oposiciones.

Al final de esta capacitación, los participantes podrán afirmarse plena y serenamente en sus relaciones; fomentar la confianza en sus intercambios; para adaptarse efectivamente a sus interlocutores; para tomar decisiones y decidir más fácilmente.

Desarrollar las claves de la gestión de relaciones. Al final de esta capacitación, los participantes podrán desarrollar su legitimidad y establecer su autoridad frente a los empleados y la jerarquía; desarrollar liderazgo acompañando el cambio; hacerse cargo de las claves de la gestión de la relación; implementar una gestión diferenciada.

Al final de esta capacitación, los participantes podrán: implementar acciones concretas para dar una dirección clara, objetivos compartidos, promover una organización que mejore, controlar el tiempo, promover la automotivación de empleados, para implementar una gestión colaborativa y creativa, para detectar las señales de advertencia de estrés y para compartir desfiles

Al final de esta capacitación, los participantes podrán definir una meta y acciones concretas; preparar y estructurar sus reuniones; pararse frente a un grupo y alentar la participación; para facilitar su grupo con facilidad.