2 Diseño de Servicios Degree Programs in Costa Rica

Este taller intensivo de cinco días ofrece una introducción profunda al concepto y la práctica del pensamiento de diseño para servicios, procesos y productos. Comprenda por qué el pensamiento de diseño se ha convertido en el enfoque de referencia para la innovación en todas las industrias y aprenda cómo aplicarlo de acuerdo con sus propias necesidades.

Aprenda el proceso y los métodos para descubrir las necesidades, opiniones y comportamientos de las personas, y aplíquelos para impulsar el desarrollo de productos y servicios exitosos. La investigación centrada en las personas proporciona las habilidades prácticas para ayudarlo a comprender las opiniones, los comportamientos, las expectativas y los objetivos de las personas para usar un producto o servicio, y cómo aplicar estas habilidades con empatía, honestidad y pragmatismo.