Curso de Estudios de Dirección Hotelera - Operaciones Hoteleras
Online USA
Curso
DURACIÓN
3 horas
IDIOMAS
Inglés
PASO
Tiempo completo, Tiempo parcial
PLAZO DE SOLICITUD
FECHA DE INICIO MÁS TEMPRANA
TASAS DE MATRÍCULA
FORMATO DE ESTUDIO
La educación a distancia
* curso gratis
Póngase al día con los principios esenciales de la gestión de la hospitalidad con este curso gratuito en línea de Alison. Este curso gratuito en línea de gestión de la hospitalidad está diseñado para darle una idea de las operaciones del hotel. Le enseñará cómo los departamentos del hotel trabajan entre bastidores para proporcionar una experiencia memorable a los huéspedes. Usted aprenderá acerca de la estructura organizativa de un hotel, las funciones de los diferentes departamentos del hotel, y cómo pueden trabajar juntos para proporcionar a los huéspedes una excelente estancia en el hotel cada vez.
Este curso gratuito en línea incluye:
- 1,5-3 horas de aprendizaje
- Acreditación CPD
- Evaluación final
Certificados Alison
Todos los cursos de Alison son gratuitos. Para completar este curso Certificado y convertirse en un graduado de Alison, es necesario alcanzar el 80% o más en cada evaluación del curso. Una vez que haya completado este Certificado curso, usted puede adquirir un diploma oficial, que es una gran manera de compartir su logro con el mundo.
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Alison ofrece 3 tipos de certificados para cursos completados certificado:
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Este curso comienza con una introducción a las clasificaciones de propiedad de hoteles, como las empresas de gestión por contrato y las franquicias. El curso también cubre la organización de los departamentos del hotel, sus funciones y cómo trabajan juntos. Echarás un vistazo al departamento de recepción y las funciones del gerente de recepción, el recepcionista y el conserje. También estudiarás las principales funciones del personal de recepción y los procedimientos estándar que se deben seguir para el registro y la salida de los huéspedes.
Entrar en una habitación de hotel recién arreglada es siempre un placer, gracias al departamento de limpieza. Este curso abordará los diferentes puestos de limpieza, como los encargados de habitaciones, los limpiadores y los supervisores, y sus funciones y obligaciones dentro del departamento. Se hablará sobre las relaciones del departamento de limpieza con otros departamentos del hotel, los procedimientos estándar que se deben seguir durante las operaciones de limpieza de habitaciones y los códigos y terminologías de estado de las habitaciones que utilizan los hoteles para mejorar las comunicaciones entre departamentos.
Este curso de Estudios de Gestión Hotelera - Operaciones Hoteleras te enseñará los entresijos de la industria de la gestión hotelera. Será de gran interés para los profesionales que trabajan en la industria hotelera o para los estudiantes que quieran tener una carrera en el interesante mundo de la hotelería. Así que echa un vistazo al curso ahora y empieza a mejorar tus conocimientos sobre los departamentos de un hotel, su personal y sus funciones.
- Módulo 1: Introducción a la Gestión Hotelera
- Módulo 2: Operaciones de recepción del hotel
- Módulo 3: Departamento de Ama de Llaves del Hotel
- Module 4: Course Assessment
Lo que aprenderás en este curso gratuito
- Explicar los modos de gestión hotelera.
- Definir la clasificación de los departamentos del hotel.
- Explicar la estructura organizativa del hotel.
- Describa las funciones del departamento de recepción.
- Definir y explicar la organización del departamento de front office.
- Enumere los puestos clave del front office
- Explicar las operaciones diarias del frente del local.
- Describa las funciones clave del departamento de limpieza.
- Explicar la organización del departamento de limpieza.
- Describir la relación entre el servicio de limpieza y otros departamentos.
Conocimientos y habilidades que aprenderás
- Gestión de la hospitalidad
- Dirección hotelera
- Hospitalidad
- Mostrador
- Aprendizajes en el comercio minorista