Curso de Gestión de Eventos: Estrategia, Tipos de Eventos y Atención al Cliente
Online USA
Curso
DURACIÓN
3 horas
IDIOMAS
Inglés
PASO
Tiempo completo, Tiempo parcial
PLAZO DE SOLICITUD
FECHA DE INICIO MÁS TEMPRANA
TASAS DE MATRÍCULA
FORMATO DE ESTUDIO
La educación a distancia
* curso en línea gratuito
Este curso gratuito en línea sobre planificación de eventos es una introducción informativa para cualquiera que desee aventurarse en el sector de la gestión de eventos, en constante evolución. El curso se centra en algunos de los conceptos básicos, habilidades y factores a tener en cuenta al empezar como gestor de eventos. Obtendrá conocimientos clave sobre estrategias de gestión de eventos y habilidades vitales de atención al cliente, así como las principales cuestiones a tener en cuenta a la hora de planificar diferentes tipos de eventos.
Se trata de un curso en línea gratuito con certificado. ¿Le interesa? Haga clic en el botón y empiece hoy mismo.
Este curso gratuito en línea incluye:
- 1,5-3 horas de aprendizaje
- Acreditación CPD
- Evaluación final
Certificados de Alison
Todos los cursos de Alison son gratuitos. Para completar con éxito este curso de Certificado y graduarse de Alison, debe obtener un 80 % o más en cada evaluación. Una vez completado este curso de Certificado, tendrá la opción de obtener un Diploma oficial, una excelente manera de compartir sus logros con el mundo.
Su certificado Alison es:
- Ideal para compartir con posibles empleadores.
- Inclúyelo en tu CV, perfiles profesionales en redes sociales y solicitudes de empleo.
- Una indicación de su compromiso de aprender continuamente, mejorar sus habilidades y lograr altos resultados.
- Un incentivo para que continúes empoderándote a través del aprendizaje permanente.
Alison ofrece 3 tipos de Diplomas para cursos de Diploma completados:
- Certificado Digital: un Certificado descargable en formato PDF que estará disponible de inmediato para usted al finalizar su compra.
- Certificado: una versión física de su Certificado con marca oficial y marca de seguridad, que le enviamos por correo con envío gratuito.
- Certificado enmarcado: una versión física de su certificado con marca oficial y de seguridad en un marco elegante, que se le envía por correo con envío gratuito.
Como somos una plataforma en línea, no ofrecemos títulos ni becas.
Este curso gratuito de capacitación en gestión de eventos y atención al cliente te proporcionará los conceptos y habilidades básicos necesarios para convertirte en un planificador de eventos exitoso. Comenzarás con una descripción general del sector de la gestión de eventos y las diversas estrategias involucradas. Aprenderás sobre la industria de la gestión de eventos en detalle, las cualificaciones y las tareas diarias requeridas para un planificador de eventos, la gestión estratégica de eventos y cómo simplificar tu trabajo utilizando software de gestión y planificación de eventos.
A continuación, aprenderá sobre las habilidades de atención al cliente y las cualidades personales necesarias para ser organizador de eventos. Recibirá consejos sobre comunicación efectiva en la gestión de eventos, incluyendo la importancia del lenguaje corporal al tratar con los clientes. También aprenderá la importancia de delegar responsabilidades y cómo implementarlo. Descubrirá cómo programar diversas actividades y el arte de la comunicación adecuada al planificar un evento. Finalmente, aprenderá sobre los diferentes tipos de eventos y las consideraciones específicas para organizar y planificar cada uno.
El curso de planificación de eventos y atención al cliente incluye una serie de preguntas informativas para ayudarte a repasar y estudiar antes de realizar la evaluación final. Al finalizar el curso, comprenderás a fondo los fundamentos de la gestión de eventos. La gestión de eventos es un sector en auge que requiere organización, determinación y carisma. Este curso de atención al cliente te ayudará a determinar si eres apto para una carrera en el sector de los eventos. ¿A qué esperas? Empieza a aprender hoy mismo.
Módulo 1
Gestión y Estrategias de Eventos
Este módulo le presentará los diferentes tipos de eventos que puede crear como organizador de eventos. Aprenderá las habilidades que necesita para trabajar en la industria y conocerá las realidades de la vida como organizador de eventos. Descubrirá la importancia de las estrategias y la elaboración de presupuestos. También se le presentará el software de gestión de eventos.
Módulo 2
Habilidades y cualidades de servicio al cliente
Este módulo consta de tres temas de contenido informativo. Entre los temas se incluyen la importancia del servicio al cliente y cómo ofrecer un servicio al cliente de alto nivel. Descubrirás cómo planificar tu tiempo de manera eficaz y cómo mejorar tus habilidades de comunicación. También aprenderás sobre la importancia de delegar y programar tareas.
Módulo 3
Tipos de eventos
Este módulo le presenta distintos tipos de eventos, incluidos eventos pequeños y privados, eventos corporativos, conferencias y exposiciones. Aprenderá sobre los objetivos de cada uno de estos eventos, por qué es importante el tiempo y cómo gestionar el tráfico de la exposición. También descubrirá qué pasos debe seguir antes, durante y después del evento.
Módulo 4
Evaluación del curso
Lo que aprenderás en este curso gratuito
- Analice las diferentes habilidades que necesita como organizador de eventos.
- Reconocer la realidad de lo que se necesita para ser un planificador de eventos.
- Explicar la importancia del servicio al cliente en este campo.
- Describe cómo ofrecer un alto nivel de servicio al cliente.
- Describe el proceso de organización de eventos pequeños y privados.
- Explicar los objetivos de los eventos corporativos.
- Explicar los principales factores a tener en cuenta al organizar un evento corporativo
¡Complete este curso acreditado por CPD y obtenga su certificado!
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Destacarse de la multitud
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Carreras relacionadas con este curso: