Barcelona, España
DURACIÓN
12 meses
IDIOMAS
Español
PASO
Tiempo completo
PLAZO DE SOLICITUD
Solicitar fecha límite de solicitud
FECHA DE INICIO MÁS TEMPRANA
Sep 2025
TASAS DE MATRÍCULA
EUR 15.900 / per year
FORMATO DE ESTUDIO
En el campus
Introducción
El Máster en Comportamiento del Consumidor y Marketing Insights de EAE Barcelona afronta el análisis del comportamiento del consumidor a través de nuevas tecnologías, neuromarketing, IA y análisis de datos para su uso estratégico en el negocio. El programa tiene un enfoque dual: por un lado, pone énfasis en la comprensión y dominio de las tecnologías relevantes para extraer datos e información sobre el consumidor, y analizarlos para generar valiosos insights de negocio. Por otro lado, desarrollas las competencias necesarias para utilizar esos insights en la estrategia de marketing y para la toma de decisiones, garantizando mejores resultados y una mayor eficiencia en el negocio.
El programa aborda la inteligencia artificial y la gestión y análisis de la información desde la perspectiva del neuromarketing, que a su vez permite desarrollar estrategias de negocio basadas en el comportamiento del consumidor. Es un programa con un enfoque estratégico y centrado en el consumidor que se desarrolla de manera práctica y con aplicación inmediata de lo aprendido para desarrollar el pensamiento crítico y la experiencia práctica.
Key Points
Doble perfil: tecnología y humanidades
Especialízate en la psicología y el comportamiento del consumidor a través del neuromarketing, Data Analytics, y la Inteligencia Artificial.
Hands-on
Un programa práctico y dinámico, de aplicación inmediata y con enfoque en resolución de casos de uso real junto a profesionales del ámbito.
Profesorado en la industria
Aprenderás de profesionales con amplia experiencia y cargos de alta responsabilidad en importantes empresas internacionales, que traen su experiencia del mundo real al aula.
Galería
Admisiones
Plan de estudios
Marketing y Comportamiento del Consumidor
6 ECTS - Comportamiento del Consumidor: Conducta, Análisis y Tenencias
- Comportamiento y hábitos del consumidor
- El nuevo consumidor: entorno, valores, roles y nuevas tendencias
- El impacto de la era digital en el consumidor
- Generaciones de consumidores (Boomers, Generación X, Millenials, Centennials, Alfa…)
- Impactar y atraer al nuevo consumidor
6 ECTS - El Rol del Consumidor en la Estrategia de Marketing
- Comportamiento del consumidor y estrategia empresarial
- Nuevos retos estratégicos basado en el consumidor actual
- Marketing, Branding & Product: de la estrategia a la operativa táctica
- Las segmentaciones de consumidores como claves esenciales para generar experiencias personalizadas
- Diseño de estrategias ganadoras Consumer Centric
6 ECTS - Neuromarketing y Conocimiento del Consumidor
- Neuromarketing para la toma de decisiones
- Métodos y técnicas de neuromarketing aplicadas al comportamiento del consumidor
- Neurociencia aplicada al marketing
- Ética y aspectos legales en neuromarketing
Identificando y Generando Consumer Insights
6 ECTS - Métodos y Modelos para Identificar Insights de Consumidor
- Investigación de mercados
- Investigación cualitativa y aplicaciones: Focus Groups, entrevistas en profundidad, Mystery Shopper, observación…
- Etnografía e identificación de insights
- Análisis e investigaciones de mercados online
- Investigación cuantitativa y aplicaciones: técnicas adhoc, técnicas offline y online, panel de detallistas y consumidores, estudios de audiencias de medios…
- Obtención de insights y conocimiento a partir de datos
- Lean y cocreación para la aceleración de procesos
6 ECTS - Data Analytics para la Obtención de Insights
- Data Analytics: pipeline y metodologías de análisis
- Business Analytics: test A/B, segmentación, forecasting y efectividad de campañas
- Social Media Intelligence y analítica web
- Business Intelligence Plan
- Tomar decisiones a partir del análisis y la visualización de datos (PBI y Cuadros de Mando o Dashborads)
Strategic Marketing Applications
6 ECTS - El Impacto del Conocimiento del Consumidor en la Innovación, el Branding y la Comunicación
- Modelos de innovación, procesos y perfiles (startups)
- Estrategia de innovación y detección de oportunidades (Shopper & Customer Journey)
- Crear Love Brands: Brand Equity y evaluación de marca, reputación y RSC
- Publicidad efectiva y ROI (pre-test & post-test)
- 360º Effective Campaings (comunicación digital y cross media)
- Customer & Shopper Experience Metrics: Mystery Shopper & Net Promoter Score (NPS)
6 ECTS - La Inteligencia Artificial y su Impacto en el Mundo de los Negocios
- IA: ventajas, retos y tipos
- IA: impacto y transformación de la empresa y sus áreas funcionales
- Aplicaciones de la IA: procesamiento del lenguaje natural, reconocimiento de imágenes, sistemas de recomendación, etc.
- Cómo utilizar la IA de forma profesional: aplicaciones prácticas para mejorar campañas en RRSS y activar nuevos canales de manera eficiente y sin recursos
6 ECTS - Challenges y Proyectos Aplicados
- Kantar Business Challenge Project
- Market Research Agency Challenge
TFM
15 ECTS
No es solo el trabajo de investigación necesario para obtener el título del máster. Es el momento y el lugar adecuado para unificar tu experiencia académica con tu ambición profesional, tu visión personal y tu creatividad. Es la oportunidad de poner en práctica todo lo aprendido y trabajar para llegar donde te propongas.
Oportunidades profesionales
Hay muchos caminos profesionales y te acompañamos en cualquiera que elijas
Dispondrás de un plan de carrera a medida desde nuestro Departamento de Carreras y Emprende, con servicios de formación y acompañamiento personalizados, que multiplicarán tus oportunidades profesionales y las va a extender a cualquier país del mundo.
El 55% de nuestros estudiantes encuentra oportunidades antes de la graduación y el 45% después
- Director de Marketing Insights
- Director de Publicidad
- Director de Comunicación
- Customer Experience
- Customer Intelligence
- Design Thinking
- Analista de mercados
- Brand Manager
- Especialista en investigación de mercados
- Especialista en comportamiento del consumidor
- Especialista en gestión de la comunicación
- Especialista en estrategia de marketing
- Consultor de Marketing
- Investigador académico
- Social Media Monitoring
- Marketing Data Scientist
- Especialista en Neuromarketing