ESPM – Brasil

Máster en Ciencias del Comportamiento y del Consumidor

Comprender y comprender las nuevas prácticas dentro del proceso de compra y las sesiones de consumo de productos y servicios: desde el descubrimiento hasta el proceso de investigación, análisis y adquisición, entendiendo la experiencia, el consumo y la disposición. Monitorear, comprender y anticipar cambios y tendencias en el mercado, consumos y estilos de vida y comportamientos de compra en la era omnicanal. Discutir el impacto de la microsegmentación en las estrategias de marketing y comunicación, conocer nuevas técnicas y métodos de investigación centrados en la experiencia del usuario, comprender los diversos impulsores político-económicos, sociodemográficos, psicobiológicos, culturales, ambientales y tecnológicos que actúan e impactan en la compra y el comportamiento de consumo actual, para la aplicación de este conocimiento en la creación de propuestas de valor más innovadoras orientadas a las personas, usuarios y consumidores; en la construcción y (re)posicionamiento de marcas; en la proposición y validación estratégica y en la toma de decisiones de comunicación y marketing dentro de los más diversos segmentos de negocio y en el análisis estratégico y mapeo de escenarios futuros de comportamiento y consumo.