Instituto Séneca - Centro Internacional de Postgrado

Máster en Negociación y Resolución de Conflictos

Parte I – Los Conflictos
Se estudian las teorías, tipologías y dinámicas del conflicto, incluyendo desplazamientos forzosos, Estados fallidos y conflictos armados internacionales. Se analizan también factores como el rol de la mujer, el terrorismo global y la seguridad en zonas de conflicto.

Parte II – Resolución de Conflictos
Aborda las estrategias y marcos internacionales para la resolución pacífica de conflictos, desde la negociación y mediación hasta mecanismos jurídicos como el arbitraje. Se examina el papel de actores internacionales, modelos de procesos de paz y el marco de los Derechos Humanos y el Derecho Internacional Humanitario.

Parte III – Mediación Internacional
Profundiza en los fundamentos, procesos y modelos de mediación, así como en las habilidades clave del mediador, la ética profesional y los aspectos prácticos de la mediación internacional.

Parte IV – Negociación Internacional
Explora la estructura del proceso negociador, el papel del negociador, estilos de negociación, toma de decisiones y las particularidades de la negociación en contextos multiculturales.

Parte V – Prevención y Rehabilitación Post Conflicto
Se centra en la gestión y transformación de crisis, la prevención de conflictos y los procesos de rehabilitación y reconciliación. Incluye también el estudio de las Misiones de Paz y sus implicaciones estratégicas y humanas.

Si desea recibir el catálogo con el detalle completo del Programa, incluyendo todos los contenidos de cada módulo, por favor envíe la Solicitud de Información.

El Máster en Negociación y Resolución Alternativa de Conflictos (Mediación) del Instituto Séneca se consolida como uno de los programas de referencia en el ámbito de la mediación, la comunicación efectiva y la resolución profesional de conflictos.

Gracias a su enfoque práctico, su cuerpo docente especializado y la calidad académica de sus contenidos, este máster ha sido reconocido en el ranking 2025 de Financial Magazine, donde el Instituto Séneca ocupa el 7.º puesto en el Top 10 de Másters en Mediación en España.

Este ranking, que evalúa a más de 400 universidades, escuelas de negocios y centros formativos, considera aspectos clave como la excelencia académica, la innovación educativa, la reputación institucional y la empleabilidad de los egresados.

Este reconocimiento confirma el compromiso del Instituto Séneca con una formación de alto nivel, orientada a las necesidades reales tanto del sector público como del privado.

El Máster en Negociación y Resolución Alternativa de Conflictos tiene como objetivo formar profesionales capaces de analizar, mediar y resolver conflictos de diversa índole, con un enfoque ético, estratégico y multicultural. A lo largo del programa, el estudiante adquirirá competencias clave para intervenir eficazmente en escenarios complejos, tanto en contextos nacionales como internacionales.

Entre los objetivos principales del programa se encuentran:

• Comprender las distintas categorías de conflictos y su impacto sobre la vida social, política y económica de los países.
• Analizar el origen, las causas y consecuencias de los conflictos desde múltiples perspectivas.
• Identificar a los actores implicados, tanto locales como internacionales, en procesos conflictivos o de resolución.
• Distinguir los diferentes medios de resolución de conflictos (diplomáticos, jurídicos, coercitivos, etc.) y sus aplicaciones según cada situación.
• Estudiar y debatir modelos de procesos de paz, aplicados en conflictos contemporáneos a nivel global.
• Comprender el papel de las Naciones Unidas y sus agencias especializadas en la gestión, resolución y transformación de conflictos.
• Dominar el proceso de mediación, reconociendo su valor ético y estratégico en contextos de negociación y reconciliación.
• Desarrollar un perfil negociador profesional, con habilidades para diseñar estrategias de alerta temprana y prevención de conflictos.
• Profundizar en los procesos de toma de decisiones, clave para negociar con éxito y alcanzar acuerdos sostenibles.
• Reconocer los estilos de negociación multicultural, considerando las diferencias culturales como elementos estratégicos en cualquier proceso negociador.
• Aplicar técnicas y tácticas de prevención y reconciliación post conflicto, con criterios de viabilidad y efectividad.
• Intervenir en misiones internacionales, utilizando los conocimientos adquiridos para gestionar crisis, negociaciones y procesos de cambio.

Este máster proporciona una formación integral para quienes buscan desarrollar una carrera profesional en escenarios donde el diálogo, la mediación y la resolución pacífica de conflictos son esenciales.

Dirigido a:

• A políticos con o sin cargos gubernamentales
• A personal militar en misiones de mantenimiento de la paz
• A funcionarios de organizaciones interancionales
• A diplomáticos con responsabilidades negociadoras
• A miembros de ONG´s y voluntarios en trabajos de campo
• A titulados universitarios en Periodismo, Derecho, CC Políticas, CC Sociales, Psicología, etc.

El Máster en Negociación y Resolución de Conflictos del Instituto Séneca prepara a profesionales altamente cualificados para actuar en contextos de tensión, conflicto o cooperación internacional, en una amplia variedad de escenarios y funciones.

Los egresados del programa podrán desempeñarse como:

• Funcionarios o representantes políticos en mesas de diálogo, rondas de negociación y procesos de paz.
• Delegados ante organismos internacionales e intergubernamentales, participando activamente en procesos de resolución diplomática.
• Miembros de ONG’s, observadores internacionales o task forces, centrados en la prevención, mediación y reconciliación post conflicto.
• Colaboradores en misiones de mantenimiento de la paz, gestionadas por organismos como las Naciones Unidas.
• Observadores en procesos de democratización y transición política en países vulnerables.
• Voluntarios o cooperantes en regiones con riesgo de conflicto, apoyando acciones humanitarias y de desarrollo.
• Encargados de proyectos de cooperación internacional, coordinando recursos, equipos y acciones en terreno.
• Consultores especializados en resolución de conflictos, prestando asesoría a instituciones públicas, privadas o multilaterales.
• Personal de ayuda humanitaria, con preparación para actuar en escenarios de emergencia y crisis prolongadas.

Este máster ofrece herramientas concretas para intervenir con eficacia y compromiso en realidades complejas, donde la negociación y la mediación son claves para generar soluciones sostenibles y preservar la dignidad humana.

1. Titulación Europea: Tu formación reconocida internacionalmente.
2. Programa Académico: Contamos con el programa académico más completo.
3. Profesores en activo: Aprende de profesionales que trabajan actualmente en
   el sector y conocen lo que demanda el mercado.
4. Modalidad online/presencial: Estudia desde Madrid o desde tu país, adaptándonos a tus
   necesidades.
5. Doble titulación incluida: Título de Instituto Séneca y Título Universitario