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1 Relaciones con Clientes Máster degree in Estrasburgo

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1 Relaciones con Clientes Máster degree in Estrasburgo

  • EM Strasbourg Business School
    EM Strasbourg Business School

    EM Strasbourg Business School

    Programa Grande Ecole

    • Strasbourg, Francia

    Máster

    Tiempo completo

    2 años

    En el campus

    Inglés, Francés

    Elegir Program Grande Ecole (PGE) en EM Strasbourg significa comprometerse con un programa de formación que combina el desarrollo profesional y personal, la excelencia académica y la inmersión internacional con especializaciones como Economía, Marketing y Relaciones con el Cliente, etc. Ofrecer un programa a la carta adaptado a Los perfiles de nuestros estudiantes es la filosofía de PGE. Desde los conocimientos teóricos hasta los conocimientos prácticos, desarrollará una sólida experiencia profesional y operativa. ¿La ventaja de este programa? Fuerte apoyo al desarrollo personal.

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Formato de estudio popular

Máster Grados en Estudios Empresariales Relaciones con Clientes

Estrasburgo es la capital de la región Alsasce en el este de Francia. Tiene una influencia política en Europa, ya que es la capital oficial del Parlamento Europeo. La ciudad de Estrasburgo cuenta con más de 200.000 habitantes. Es el hogar de la Universidad de Estrasburgo.

Relaciones con el cliente se refiere a las estrategias que utilizan las empresas para comunicarse y mantener una relación positiva con sus clientes. El objetivo de las relaciones con los clientes es construir relaciones a largo plazo entre la empresa y sus clientes.

Un título en Relaciones con el Cliente le proporcionará las habilidades y el conocimiento necesarios para tener éxito en funciones de gestión y servicio al cliente. Aprenderá cómo desarrollar relaciones efectivas con los clientes y gestionar el contacto con los clientes. Además, comprenderá el comportamiento del consumidor, las estrategias de marketing, las relaciones públicas, las operaciones de caja y más.

Con un título en Relaciones con el Cliente, puede seguir una variedad de carreras profesionales, como gerente de marketing o representante de servicio al cliente. También puede encontrarse trabajando para agencias gubernamentales u organizaciones sin fines de lucro donde sus habilidades pueden ponerse en práctica para ayudar a otros. No importa dónde termine trabajando después de graduarse, tener un título en Relaciones con el Cliente le brindará las herramientas necesarias para tener éxito en cualquier función de atención al cliente.

Francia se encuentra actualmente entre los 20 países con mejor desempeño en términos de economía debido a su excelente aprendizaje en educación superior orientado a resultados. La mayoría de los cursos en las universidades se ofrecen en el idioma francés. Francia tiene 60 universidades públicas y 100 privadas.

Estudios a nivel de Maestría implican estudios especializados en un campo de investigación o un área de práctica profesional. Ganar un título de maestría demuestra un alto nivel de dominio de la materia. Ganar un título de maestría puede tomar de un año a tres o cuatro años. Antes de graduarse, por lo general, debe escribir y defender una tesis, un largo documento que es la culminación de la investigación especializada.