Psicología de la experiencia del usuario

Psicología de la experiencia del usuario

El Máster Especializado en Psicología de la Experiencia del Usuario (UxP) capacita a los estudiantes para desarrollar las habilidades y competencias para diseñar, desarrollar y evaluar experiencias fáciles, eficientes y atractivas para el usuario, mediante la adopción de una perspectiva interdisciplinaria única que combina un profundo conocimiento técnico y psicológico.

Una iniciativa conjunta de Università Cattolica del Sacro Cuore y Politecnico of Milano - POLI.design, el Master especializado tiene como objetivo formar profesionales capaces de crear y evaluar experiencias digitales a través de una gama de plataformas y en un amplio espectro de dominios industriales, basándose en el corte- investigación de vanguardia y los principales expertos internacionales en el campo.

Módulos de formación

El programa está estructurado en tres módulos centrales, que equipan a los participantes con las habilidades profesionales necesarias para diseñar, desarrollar y evaluar experiencias con productos y servicios digitales.

Investigación de la experiencia del usuario: principios, métodos y técnicas para comprender y modelar las necesidades de los usuarios

• Conceptos básicos de UX
• Principios del diseño de la experiencia del usuario
• Métodos y herramientas de investigación de usuarios: planificación y ejecución de entrevistas, investigación etnográfica, técnicas de sombreado, creación de personajes, storyboard y mapa de viaje del cliente.

Prácticas de experiencia de usuario: habilidades de diseño teóricas y prácticas

• Principios del diseño centrado en el ser humano, heurística de usabilidad, conceptos básicos del diseño de interacción
• Herramientas de diseño: metodologías ágiles (historia de usuario, caso de uso, mapas de sitios, flujo de usuarios, wireframing, creación de prototipos, transferencia)

Evaluación de la experiencia del usuario

• Métodos de evaluación cualitativos y cuantitativos
• Planificación y ejecución de un protocolo de investigación
• Evaluación del diseño: técnicas y herramientas (pruebas de usabilidad, prueba A / B, monitoreo remoto)

Al finalizar el Máster de Especialización, se expedirá el Diploma de Máster Universitario conjunto expedido por la Università Cattolica del Sacro Cuore y el Politecnico di Milano.

El Máster especializado tiene como objetivo ayudar a los participantes a seguir carreras exitosas en UX, mediante la identificación de trabajos de proyectos y experiencias de campo que se adapten mejor a sus habilidades y actitudes profesionales.

Los títulos de trabajo incluyen:

• Diseñador de experiencia de usuario
• Investigador de UX
• Diseñador de interacción
• Especialista en UX
• Diseñador de producto
• Analista de usabilidad