Descubra cómo diseñar y ofrecer experiencias excepcionales a los clientes con Transforming Customer Experiences. Este curso enseña estrategias para comprender las necesidades de los clientes, aprovechar la innovación y alinear los procesos organizativos para crear valor y fidelizar a los clientes.

Los representantes de atención al cliente son esenciales en todas las áreas de la industria comercial: las empresas simplemente no pueden funcionar de manera eficiente sin representantes de atención al cliente capacitados. Con su certificado a través de la educación a distancia con Brighton College , estará preparado para una carrera como Representante de Atención al Cliente, ¡todo desde la comodidad de su propio hogar!

El curso de Gestión de relaciones con clientes y ventas es un curso de capacitación para representantes de ventas y servicios para ayudarlos a preparar sus objetivos de ventas, comprender el perfil del cliente y la segmentación del mercado y mejorar su éxito en el cierre de una venta. El curso se centra en las habilidades necesarias para lograr estos objetivos, además de centrarse en la relación de Servicio al Cliente para oportunidades de crecimiento orgánico.

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