Ulster University

Experiencia de usuario y diseño de servicios - MDes

El Programa de Experiencia de Usuario y Diseño de Servicios se centra en enseñar a los estudiantes a crear experiencias significativas y efectivas para los usuarios. Combina principios de diseño, tecnología y psicología para ayudarles a desarrollar habilidades en el diseño de servicios digitales y físicos. El curso se centra en comprender las necesidades de los usuarios, desarrollar prototipos y probar soluciones para mejorar la interacción de las personas con los servicios y productos. A lo largo del programa, los estudiantes aprenden a empatizar con los usuarios, analizar los procesos de servicio e implementar ideas innovadoras que mejoran la satisfacción general del usuario.

Los estudiantes de este programa adquieren experiencia práctica mediante proyectos prácticos y casos prácticos. El curso está diseñado para prepararlos para carreras en diversos sectores, como el diseño digital, la consultoría y la gestión de servicios. El enfoque se centra en desarrollar habilidades que permitan la resolución creativa de problemas y enfoques de diseño centrados en el usuario. Al finalizar el programa, los estudiantes estarán capacitados para crear soluciones de servicio intuitivas, eficientes e impactantes que satisfagan tanto las necesidades del usuario como los objetivos empresariales.