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La clase magistral Automatización cognitiva y sus repercusiones en la erosión de las competencias de las personas demostrará cómo la creciente dependencia de la automatización fomenta la complacencia tanto a nivel individual como organizativo, debilitando la atención de los trabajadores en tres facetas de la tarea laboral (conciencia de la actividad, mantenimiento de la competencia y evaluación del rendimiento), lo que provoca la erosión de las competencias. Esta erosión de las competencias puede pasar desapercibida y no ser reconocida ni por los trabajadores ni por los directivos.