21 Asuntos del Consumidor Degree Programs

La Maestría en Competencia Global y Derecho del Consumidor es uno de los pocos cursos en el mundo que cubre tanto la competencia como la política del consumidor, la ley, la aplicación y las instituciones, y desde perspectivas multidisciplinarias. Si tiene un profundo interés en este campo y busca establecer o mejorar su experiencia y credenciales en el creciente campo global de la competencia y el derecho del consumidor, ya sea como profesional privado, asesor corporativo, profesional de cumplimiento, formulador de políticas públicas, regulador o funcionario de una agencia de aplicación de la ley o miembro de una organización no gubernamental: este curso es para usted.

Comprender y comprender las nuevas prácticas dentro del proceso de compra y las sesiones de consumo de productos y servicios: desde el descubrimiento hasta el proceso de investigación, análisis y adquisición, entendiendo la experiencia, el consumo y la disposición. Monitorear, comprender y anticipar cambios y tendencias en el mercado, consumos y estilos de vida y comportamientos de compra en la era omnicanal.

Uno de los objetivos del Máster en Investigación de Mercados y Consumer Insights es actualizar y formar a los profesionales de la investigación e inteligencia de mercados, analistas y profesionales de la planificación estratégica para utilizar mejor los diferentes métodos y técnicas de investigación de mercados y comprender las dinámicas y hábitos de consumo.

Este curso es para aquellos que sienten curiosidad por comprender el comportamiento humano, explicar las tendencias sociales y comprender, después de todo, por qué las personas hacen lo que hacen. Al finalizar el curso, podrás trabajar en áreas relacionadas con la economía del comportamiento, las tendencias, los conocimientos del consumidor, el comportamiento humano, la inteligencia artificial y la gestión de la diversidad y la inclusión, así como trabajar en la investigación de temas relacionados.

Los programas de grado en línea de NMSU están diseñados para servir a los estudiantes que desean seguir un programa o curso (s) a través de la tecnología (formatos 100% en línea, híbridos o ITV). NMSU Online ofrece programas en formatos híbridos y en línea para Certificados, Asociados, Licenciaturas, Maestrías, Certificados de Posgrado y Doctorados, así como programas de licencia y aprobación para educadores K-12 NM. El título de Maestría en Ciencias en Ciencias de la Familia y el Consumidor, Enseñanza, Investigación y Administración está diseñado para preparar a los estudiantes para trabajar en agencias y entornos académicos como escuelas, hospitales, rehabilitación, centros, instalaciones de servicios humanos, programas residenciales o práctica privada. El programa equipa a los graduados para emprender proyectos de investigación en estos entornos. La opción de escribir una tesis está disponible.

El curso de Habilidades de servicio al cliente es un curso de capacitación para empleados de soporte y servicios al cliente para ayudarlos a desarrollar un mecanismo eficaz y eficiente para resolver los problemas del cliente. El curso se centra en las habilidades necesarias para brindar soporte al cliente, la actitud correcta, técnicas de manejo de casos y manejo del estrés.