12 Relaciones con Clientes Degree Programs in Estados Unidos de América

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el "servicio de atención al cliente" describe la orientación que una empresa ofrece a sus clientes. Este curso explica cómo ofrecer un buen servicio de atención al cliente por teléfono. Describimos técnicas de "desactivación" y prácticas de gestión de clientes que le ayudarán a establecer una buena relación con los clientes por teléfono. ¿Por qué debe ofrecer un buen servicio de atención al cliente? ¿Qué es la verdadera fidelidad del cliente? Este curso de atención al cliente responde a estas preguntas y mejora sus habilidades de comunicación.

Con la Universidad de Campbellsville en línea, usted puede perseguir su pasión con una Maestría en Experiencia del Cliente (CX) y avanzar en su carrera en tan sólo un año. El programa está diseñado por las principales voces en la gestión de CX para asegurarse de que construir las habilidades de carrera listo para integrar la visión del cliente con el diseño operativo. Te graduarás preparado para presentarte al examen de Profesional Certificado en Experiencia del Cliente (CXCP) con confianza y avanzar en tu carrera. Más información.

Este diplomado en línea gratuito le enseña cómo brindar un excelente servicio al cliente cuando se trata con el público.

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Certificado en Gestión Aeroportuaria y de atención al cliente es un programa ideal para que los estudiantes hacen una carrera en la industria de la aviación. Este curso le familiariza con los protocolos básicos de la gestión de los aeropuertos y

Los representantes de atención al cliente son esenciales en todas las áreas de la industria comercial: las empresas simplemente no pueden funcionar de manera eficiente sin representantes de atención al cliente capacitados. Con su certificado a través de la educación a distancia con Brighton College , estará preparado para una carrera como Representante de Atención al Cliente, ¡todo desde la comodidad de su propio hogar!

Se centra en las estrategias de liderazgo para ofrecer un servicio al cliente excepcional. Este curso prepara a los alumnos para dirigir equipos de atención al cliente de forma eficaz.

El programa de Liderazgo en Servicio al Cliente (BAS) está diseñado para preparar a los estudiantes para puestos de liderazgo en entornos de servicio al cliente. Se centra en el desarrollo de habilidades de comunicación, resolución de problemas y...