38 Relaciones con Clientes Degree Programs

El Máster en Customer Experience & Innovation de EAE Business School Madrid tiene el objetivo de formar profesionales con un sólido conocimiento para liderar procesos de innovación con éxito. Este máster reúne todo lo que necesita los futuros líderes de la innovación y especialistas en desarrollo de productos y servicios siempre desde una visión muy práctica.

Realizar un Curso Trimestral de Francés de los Negocios de 3 meses de duración tiene muchas ventajas para las personas que desean mejorar sus conocimientos de francés profesional. Estos programas ofrecen una combinación de enseñanza de la lengua francesa, fonética, conferencias sobre la civilización francesa, así como sesiones dedicadas a la escritura oral y profesional.

Con el Máster de Customer Experience lograrás tener conocimientos técnicos en el campo del UX, UI e IA, accediendo a herramientas de Software fundamentales en la actualidad y conocerás cómo todas estas habilidades pueden potenciar su perfil en un mercado que demanda profesionales híbridos, combinando sus conocimientos de negocio sino también con una sólida base técnica.

El BTS NRC remoto o BTS NDRC tiene como objetivo capacitar a los vendedores y gerentes de ventas. De esta forma se le formará en la gestión de la relación con el cliente de forma global pero también en técnicas de prospección con el fin de incrementar la facturación de su empresa. En contacto directo con los clientes, así como en los canales digitales, el representante de ventas establece una relación cercana y duradera con sus clientes mediante la implementación de soluciones a medida que satisfacen plenamente sus necesidades. Enfocado en la relación con el cliente, la Negociación y Digitalización de Relaciones con el Cliente de BTS le permitirá ser eficiente en la negociación y venta en contacto directo con el cliente, en particular para el escrutinio.

La Maestría en Marketing Basado en Datos, con especialización en Investigación de Mercados y CRM, llena un vacío en la formación de alto nivel de gerentes, personal técnico y otros expertos en marketing. Está especialmente dirigido a personal técnico e investigadores de mercado, así como a profesionales implicados en la gestión de las relaciones con los clientes.

Este curso de CRM y datos ofrece una inmersión profunda en las herramientas de CRM y su papel en la gestión de datos. Adquiera habilidades esenciales para optimizar las interacciones con los clientes y tomar decisiones empresariales estratégicas. Embárquese en un viaje desde los fundamentos de CRM hasta los conocimientos avanzados basados en datos.

Descubra cómo verificar la autenticidad de las identidades de los clientes y prevenir actos fraudulentos en este curso en línea gratuito.

el "servicio de atención al cliente" describe la orientación que una empresa ofrece a sus clientes. Este curso explica cómo ofrecer un buen servicio de atención al cliente por teléfono. Describimos técnicas de "desactivación" y prácticas de gestión de clientes que le ayudarán a establecer una buena relación con los clientes por teléfono. ¿Por qué debe ofrecer un buen servicio de atención al cliente? ¿Qué es la verdadera fidelidad del cliente? Este curso de atención al cliente responde a estas preguntas y mejora sus habilidades de comunicación.

Este diplomado en línea gratuito le enseña cómo brindar un excelente servicio al cliente cuando se trata con el público.

El GBSB Global Online MBA with Customer Experience in Digital Environment Track es un máster totalmente acreditado y reconocido internacionalmente, altamente valorado por reclutadores de todo el mundo. Nuestro programa, clasificado en el puesto 20 a nivel mundial por QS Top MBA (2023) y catalogado entre las mejores escuelas de negocios de España por Forbes, ofrece la flexibilidad y la personalización necesarias para profesionales ocupados. Actualizado en 2024, cuenta con cursos innovadores en experiencia del cliente, incluyendo Innovación y Construcción de Marca, Comportamiento del Consumidor y Experiencia del Usuario (UX), y Neuromarketing, convirtiéndolo en uno de los programas MBA más pioneros y accesibles de Europa.

El GBSB Global MBA with Customer Experience in Digital Environment Track en Barcelona es un programa pionero diseñado para combinar la educación empresarial tradicional con conceptos avanzados en experiencia del cliente y entornos digitales. Acreditado internacionalmente y reconocido entre los mejores programas de MBA en España, hace hincapié en las prácticas sostenibles, los negocios éticos, el espíritu empresarial, el liderazgo y la resolución innovadora de problemas. Utilizando métodos de enseñanza de vanguardia y proyectos del mundo real, este programa ofrece una experiencia de aprendizaje integral y práctica que equipa a los estudiantes con las habilidades y conocimientos necesarios para sobresalir en el entorno empresarial global.

El programa está diseñado para conducir progresivamente a los estudiantes a través de un curso completo de estudio con especialización en gestión aduanera. Esto se logra mediante un análisis detallado de los principios subyacentes y las prácticas de gestión de aduanas en el contexto más amplio de la gestión del sector público.

Con la Universidad de Campbellsville en línea, usted puede perseguir su pasión con una Maestría en Experiencia del Cliente (CX) y avanzar en su carrera en tan sólo un año. El programa está diseñado por las principales voces en la gestión de CX para asegurarse de que construir las habilidades de carrera listo para integrar la visión del cliente con el diseño operativo. Te graduarás preparado para presentarte al examen de Profesional Certificado en Experiencia del Cliente (CXCP) con confianza y avanzar en tu carrera. Más información.

Un curso en línea gratuito sobre el desarrollo de aptitudes de calidad en la atención al cliente - Con certificado.

El Máster en Gestión Aduanera y de Procesos es el primer programa de MBA en el ámbito aduanero en Lituania. Al finalizar, los graduados obtendrán el título internacional de Máster en Administración de Empresas (MBA).

Este curso de especialización en Estrategia y Diseño de Experiencia de Cliente –CX– permite adquirir las habilidades prácticas para identificar, evaluar y dar forma a las necesidades de los consumidores y a desarrollar experiencias de cliente únicas para el negocio digital.